まじめに結婚相手に出会いたいという貴方をサポートする結婚応援サイト。30年の高実績、充実のサービスで理想のお相手を見つけて下さい。

よくあるご質問
    サポートに関して
  1. パソコンのことを詳しく知らないのですが、こんな私でも大丈夫ですか?
    大丈夫です!プレマリのホームページは、パソコン初心者でも簡単に使えるようになっています。 またご利用の携帯電話端末(docomo・softbank・au)からも登録・ログインできます (ただし機種によってはご利用できない場合もございます)。 もし何かわからないことがあれば、気軽にお問い合わせ下さい。
  2. パスワードを忘れてしまったのですが・・・
    「パスワードをお忘れの方」をクリックし、「パスワードリマインダー」のページにて、 登録時に記入したパスワードリマインダーの質問と答えを入力して下さい。 画面上にパスワードがでてきます。全くわからなくなった場合、 本人確認ができる情報を添えて(生年月日・お名前など)事務局へお問い合わせ下さい。
  3. 「パスワードリマインダー」って何のこと?
    パスワードを忘れた場合、ご自身で登録した質問に答えると、そのパスワードが出てくるシステムになっており、 その質問を設定するところがパスワードリマインダーです。 尚、こちらの登録は任意となっております。 ログイン後の個人情報変更画面より登録が可能です。
  4. 連絡や相談、その他質問はどこにすればよいのですか?
    ご自身のログイン後、ページ上より事務局宛に、メールにてお送りいただくのが一番ですが、 ad@premarri.comでも、ご対応致します。
    ※但し、定休日(月曜日)や年末年始休暇、その他により、ご返信が遅れることもございます。あらかじめご了承ください。
  5. メールを送っても返事がまったく来ないのですが・・。
    最初にお相手があなたを判断するのは、プロフィールです。一度プロフィールを読み直して下さい。 またお相手が何通も受け取った場合、その中で選ばれるプロフィールにすることが大切です。 PR文もあなたのイメージが充分伝えられているかもう一度ご確認下さい。
    また安心の‘’マークは判断される上での重要度大です。本人確認書類が未提出になっていませんか? 早期段階で直アドを希望されますと、お相手は警戒されます。
  6. メールで仲良くなった人と会いたいのですが、ちょっと不安です。
    いきなり二人で会うのが不安な方は、プレマリ事務局までご相談下さい。 尚、会う相手が本人確認書類を提出していない場合、提出していただいてから会う方がいいですよ。
  7. メールで知り合った人と会いましたが、相手がプレマリに登録した方とは違っていました・・・
    プレマリに登録する際、わかる範囲で本人確認をいたしますが、虚偽の登録が判明した場合、 その方には違約金を支払っていただき、退会していただきます。 又そのような人を見つけた際は、お手数ですがご一報下さい。

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